智邦國(guó)際售后管理系統(tǒng)，是 款技術(shù) 進(jìn)、功能全面、流程靈活、支持?jǐn)U展的強(qiáng)大售后管理系統(tǒng)，提供客戶管理、售后服務(wù)、售后維修、維修處理、產(chǎn)品管理、費(fèi)用管理、辦公管理等售后所需的全套功能，完整記錄從售后響應(yīng)、提交、流程、跟蹤、流轉(zhuǎn)、變更、統(tǒng)計(jì)、分析等業(yè)務(wù)全程，客戶識(shí)別精準(zhǔn)化，售后流程自動(dòng)化，售后跟蹤實(shí)時(shí)化，售后過(guò)程可視化，售后統(tǒng)計(jì)多維化，支持售后知識(shí)庫(kù)、售后工作臺(tái)、維修庫(kù)存臺(tái)帳等功能，幫助企業(yè)不斷提升售后協(xié)同化、自動(dòng)化、智能化水平，與客戶建立持續(xù)、良好、長(zhǎng)久的商業(yè)關(guān)系。該系統(tǒng)與ERP等其他系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)注重客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)過(guò)程管理的企業(yè)。

 

智邦國(guó)際CRM系列免費(fèi)試用入口：http://www.zbintel.com/product-center/crm.shtml

 

產(chǎn)品概述

 

【特點(diǎn)】側(cè)重客戶關(guān)系和售后管理；互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用

 

【功能】包括客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、售后、費(fèi)用、日程、公告、知識(shí)庫(kù)、備忘錄、個(gè)性網(wǎng)址、手機(jī)短信、郵件群發(fā)、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊

 

【軟件架構(gòu)】B/S架構(gòu)

 

【移動(dòng)應(yīng)用】Android、IOS、Windows Phone全面支持

 

【功能定制】支持

 

【系統(tǒng)對(duì)接】支持

 

【升 更新】支持

 

【用戶數(shù)量】不限

 

【使用期限】終身使用

 

【售后服務(wù)】專屬客服全程服務(wù)，完善的服務(wù)監(jiān)督和控制體系

 

【適用企業(yè)】售后流程可自定義設(shè)置，適合側(cè)重售后管理的企業(yè)使用